Política de cookies
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información sobre tu visita. Esta política también cubre tecnologías similares, como el almacenamiento local (localStorage) y el almacenamiento de sesión (sessionStorage) del navegador. En esta política las llamamos a todas «cookies».
2. Resumen
- Al visitar este sitio web no instalamos cookies ni tecnologías similares en tu navegador, ni propias ni de terceros.
- Sin analítica ni publicidad. No medimos tu navegación con herramientas de terceros ni mostramos anuncios.
- El chat solo se carga si pulsas el botón «Chat». Antes de ese clic, tu navegador no se conecta con la herramienta de chat. Después, el chat guarda en tu navegador los datos que necesita para funcionar (apartado 3.2).
- Idioma: el cambio entre castellano y catalán no usa cookies; depende de la dirección de la página (/ o /ca/).
- Formularios: el formulario de dudas y el de inscripción no usan cookies.
3. Cookies y tecnologías similares que se utilizan
3.1 Elementos del propio sitio web
Para los visitantes, el sitio web no guarda ningún elemento en el navegador.
Solo las personas que inician sesión en el panel de administración del sitio web (nuestro equipo) reciben estas cookies técnicas de WordPress. No afectan a los visitantes:
| Nombre | Titular | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
wordpress_logged_in_* | Propia | Mantener iniciada la sesión en el panel de administración | Sesión, o 14 días si se marca «Recuérdame» | Cookie técnica |
wordpress_sec_* | Propia | Autenticación segura en el panel de administración | Sesión, o 14 días si se marca «Recuérdame» | Cookie técnica |
wordpress_test_cookie | Propia | Comprobar que el navegador acepta cookies al iniciar sesión | Sesión | Cookie técnica |
wp-settings- y wp-settings-time- | Propia | Recordar las preferencias de la interfaz del panel de administración | 1 año | Cookie técnica de personalización |
3.2 Chat (solo si pulsas «Chat»)
El chat es un servicio de Chatway, que presta Poptin Ltd. Cuando pulsas «Chat», tu navegador descarga la herramienta desde los servidores de Chatway (chatway.app) y esta guarda en tu navegador los siguientes elementos:
| Nombre | Titular | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
ch_cw_token_<id> | Chatway (Poptin Ltd.) | Identificar tu conversación para que puedas continuarla al cambiar de página | Hasta que borres los datos del navegador | Almacenamiento local, técnica |
ch_cw_status_<id> | Chatway (Poptin Ltd.) | Recordar que ya has iniciado una conversación | Hasta que borres los datos del navegador | Almacenamiento local, técnica |
ch_visitor_id_<id> | Chatway (Poptin Ltd.) | Identificador de visitante del chat, para asociar tus mensajes a la conversación | El dato caduca a la hora; el registro se conserva hasta que borres los datos del navegador | Almacenamiento local, técnica |
isWidgetVisible | Chatway (Poptin Ltd.) | Mostrar el botón del chat después de haberlo abierto | Hasta que borres los datos del navegador | Almacenamiento local, técnica |
showTextBubble | Chatway (Poptin Ltd.) | Mostrar u ocultar la burbuja de mensaje del chat | Hasta que borres los datos del navegador | Almacenamiento local, técnica |
ch_session_info_<id>, ch_visitor_details_<id>, ch_quick_reply_open_<id>, ch_cw_quick_reply_<id>, _bdyF, _scrollY | Chatway (Poptin Ltd.) | Estado de la ventana del chat durante tu visita (abierta o cerrada, respuestas rápidas, datos que escribes en el formulario del chat y posición de la página) | Hasta que cierras la pestaña | Almacenamiento de sesión, técnica |
emoji-picker-element-en | Chatway (Poptin Ltd.), en el dominio widget.chatway.app | Guardar los emojis del selector del chat para que se carguen más rápido | Hasta que borres los datos del navegador | Base de datos del navegador (IndexedDB), técnica |
<id> es el identificador de nuestra cuenta de chat. El chat no usa cookies: la animación de aviso de Chatway, que es la única función que pondría una cookie (1 día), está desactivada.
Al abrirse, el chat se conecta con servidores de Chatway y de sus proveedores para funcionar: Cloudflare (que comunica a Chatway tu dirección IP y tu país), Google Fonts (tipografía de la ventana del chat) y Amazon Web Services (archivos del chat). Estos proveedores reciben tu dirección IP como en cualquier conexión a internet.
Si no quieres que se guarden estos elementos, no abras el chat: puedes escribirnos por el formulario de dudas o a info@madero-autoescoles.com.
El tratamiento de los datos que escribes en el chat se explica en la Política de privacidad, incluida la transferencia de datos a Israel.
4. Por qué no te mostramos un aviso de cookies
El artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI) exige tu consentimiento para guardar o leer información en tu navegador, pero no se aplica al almacenamiento de índole técnica que sea estrictamente necesario para prestar un servicio que has solicitado expresamente.
La Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (versión de mayo de 2024) recoge que quedan exceptuadas las cookies utilizadas para «estrictamente prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario», entre ellas las de «entrada del usuario» y las de personalización de la interfaz de usuario.
En este sitio web:
- mientras navegas, no se guarda nada en tu navegador;
- el chat es un servicio que pides expresamente al pulsar «Chat», y hasta ese momento no se carga;
- los elementos que guarda el chat sirven solo para que la conversación funcione.
Por eso no necesitamos pedirte consentimiento ni mostrarte un aviso de cookies. Si algún día añadimos cookies que lo necesiten, te lo pediremos antes de instalarlas, con las opciones «Aceptar» y «Rechazar» al mismo nivel, y actualizaremos esta política.
5. Cómo borrar estos datos
Puedes borrar las cookies y el almacenamiento local de este sitio web desde la configuración de tu navegador:
6. Cambios en esta política
Actualizaremos esta política si cambian las cookies o tecnologías similares que se utilizan, por ejemplo si cambia la herramienta de chat.
7. Más información
Para saber cómo tratamos tus datos personales, consulta la Política de privacidad. Para cualquier duda, escríbenos a info@madero-autoescoles.com.