Política de galetes
Darrera actualització: 28 de setembre de 2026
1. Què són les galetes
Les galetes (cookies) són petits fitxers que un lloc web desa al teu navegador per recordar informació sobre la teva visita. Aquesta política també cobreix tecnologies similars, com l’emmagatzematge local (localStorage) i l’emmagatzematge de sessió (sessionStorage) del navegador. En aquesta política les anomenem totes «galetes».
2. Resum
- Quan visites aquest lloc web no instal·lem galetes ni tecnologies similars al teu navegador, ni pròpies ni de tercers.
- Sense analítica ni publicitat. No mesurem la teva navegació amb eines de tercers ni mostrem anuncis.
- El xat només es carrega si prems el botó «Xat». Abans d’aquest clic, el teu navegador no es connecta amb l’eina de xat. Després, el xat desa al teu navegador les dades que necessita per funcionar (apartat 3.2).
- Idioma: el canvi entre castellà i català no fa servir galetes; depèn de l’adreça de la pàgina (/ o /ca/).
- Formularis: el formulari de dubtes i el d’inscripció no fan servir galetes.
3. Galetes i tecnologies similars que s'utilitzen
3.1 Elements del lloc web mateix
Per als visitants, el lloc web no desa cap element al navegador.
Només les persones que inicien sessió al tauler d’administració del lloc web (el nostre equip) reben aquestes galetes tècniques de WordPress. No afecten els visitants:
| Nom | Titular | Finalitat | Durada | Tipus |
|---|---|---|---|---|
wordpress_logged_in_* | Pròpia | Mantenir iniciada la sessió al tauler d’administració | Sessió, o 14 dies si es marca «Recorda’m» | Galeta tècnica |
wordpress_sec_* | Pròpia | Autenticació segura al tauler d’administració | Sessió, o 14 dies si es marca «Recorda’m» | Galeta tècnica |
wordpress_test_cookie | Pròpia | Comprovar que el navegador accepta galetes en iniciar la sessió | Sessió | Galeta tècnica |
wp-settings- i wp-settings-time- | Pròpia | Recordar les preferències de la interfície del tauler d’administració | 1 any | Galeta tècnica de personalització |
3.2 Xat (només si prems «Xat»)
El xat és un servei de Chatway, que presta Poptin Ltd. Quan prems «Xat», el teu navegador descarrega l’eina des dels servidors de Chatway (chatway.app) i aquesta desa al teu navegador els elements següents:
| Nom | Titular | Finalitat | Durada | Tipus |
|---|---|---|---|---|
ch_cw_token_<id> | Chatway (Poptin Ltd.) | Identificar la teva conversa perquè la puguis continuar quan canvies de pàgina | Fins que esborris les dades del navegador | Emmagatzematge local, tècnica |
ch_cw_status_<id> | Chatway (Poptin Ltd.) | Recordar que ja has iniciat una conversa | Fins que esborris les dades del navegador | Emmagatzematge local, tècnica |
ch_visitor_id_<id> | Chatway (Poptin Ltd.) | Identificador de visitant del xat, per associar els teus missatges a la conversa | La dada caduca al cap d’una hora; el registre es conserva fins que esborris les dades del navegador | Emmagatzematge local, tècnica |
isWidgetVisible | Chatway (Poptin Ltd.) | Mostrar el botó del xat després d’haver-lo obert | Fins que esborris les dades del navegador | Emmagatzematge local, tècnica |
showTextBubble | Chatway (Poptin Ltd.) | Mostrar o amagar la bombolla de missatge del xat | Fins que esborris les dades del navegador | Emmagatzematge local, tècnica |
ch_session_info_<id>, ch_visitor_details_<id>, ch_quick_reply_open_<id>, ch_cw_quick_reply_<id>, _bdyF, _scrollY | Chatway (Poptin Ltd.) | Estat de la finestra del xat durant la teva visita (oberta o tancada, respostes ràpides, dades que escrius al formulari del xat i posició de la pàgina) | Fins que tanques la pestanya | Emmagatzematge de sessió, tècnica |
emoji-picker-element-en | Chatway (Poptin Ltd.), al domini widget.chatway.app | Desar els emojis del selector del xat perquè es carreguin més de pressa | Fins que esborris les dades del navegador | Base de dades del navegador (IndexedDB), tècnica |
<id> és l’identificador del nostre compte de xat. El xat no fa servir galetes: l’animació d’avís de Chatway, que és l’única funció que instal·laria una galeta (1 dia), està desactivada.
Quan s’obre, el xat es connecta amb servidors de Chatway i dels seus proveïdors per funcionar: Cloudflare (que comunica a Chatway la teva adreça IP i el teu país), Google Fonts (tipografia de la finestra del xat) i Amazon Web Services (fitxers del xat). Aquests proveïdors reben la teva adreça IP com en qualsevol connexió a internet.
Si no vols que es desin aquests elements, no obris el xat: ens pots escriure pel formulari de dubtes o a info@madero-autoescoles.com.
El tractament de les dades que escrius al xat s’explica a la Política de privacitat, inclosa la transferència de dades a Israel.
4. Per què no et mostrem un avís de galetes
L’article 22.2 de la Llei 34/2002 (LSSI) exigeix el teu consentiment per desar o llegir informació al teu navegador, però no s’aplica a l’emmagatzematge de caràcter tècnic que sigui estrictament necessari per prestar un servei que has sol·licitat expressament.
La guia de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades sobre l’ús de les galetes (Guía sobre el uso de las cookies, versió de maig de 2024) recull que en queden exceptuades les galetes que serveixen estrictament per prestar un servei sol·licitat expressament per l’usuari, entre les quals les d’entrada de l’usuari i les de personalització de la interfície d’usuari.
En aquest lloc web:
- mentre navegues, no es desa res al teu navegador;
- el xat és un servei que demanes expressament quan prems «Xat», i fins a aquell moment no es carrega;
- els elements que desa el xat només serveixen perquè la conversa funcioni.
Per això no necessitem demanar-te el consentiment ni mostrar-te un avís de galetes. Si algun dia afegim galetes que ho requereixin, t’ho demanarem abans d’instal·lar-les, amb les opcions «Acceptar» i «Rebutjar» al mateix nivell, i actualitzarem aquesta política.
5. Com esborrar aquestes dades
Pots esborrar les galetes i l’emmagatzematge local d’aquest lloc web des de la configuració del teu navegador:
6. Canvis en aquesta política
Actualitzarem aquesta política si canvien les galetes o tecnologies similars que s’utilitzen, per exemple si canvia l’eina de xat.
7. Més informació
Per saber com tractem les teves dades personals, consulta la Política de privacitat. Per a qualsevol dubte, escriu-nos a info@madero-autoescoles.com.