Condicions de contractació
Darrera actualització: 28 de setembre de 2026
Aquestes condicions regulen la contractació en línia dels nostres serveis de formació per obtenir permisos de conducció. Llegeix-les abans d’enviar la teva inscripció: quan l’envies, marques la casella que confirma que les acceptes. També te les enviem en PDF amb el correu de confirmació de la teva inscripció.
1. Qui som i com es contracta
1.1 Prestador del servei. AUTOESCOLES MADERO SL (Madero Autoescoles), NIF B61950937, amb domicili a Carrer de les Orioles, 10, baixos, 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona), inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, tom 31626, foli 61, full B-196355. Correu electrònic: info@madero-autoescoles.com. Lloc web: https://madero-autoescoles.com/.
1.2 Contracte a distància. La inscripció es fa en línia, a la pàgina Inscripció, sense necessitat de venir a les nostres instal·lacions. Només véns per a les classes pràctiques i, si tries la modalitat presencial, per al teòric a l’aula.
1.3 Passos de la contractació.
- Omples el formulari d’inscripció: permís, fórmula, les teves dades i la teva documentació (còpia del DNI o NIE per les dues cares i, si escau, del teu permís anterior).
- Revises el resum, amb el total que pagues a l’autoescola i, a part, el que no hi és inclòs.
- Acceptes aquestes condicions, confirmes que has llegit la Política de privacitat i ens autoritzes a fer en nom teu els tràmits del teu expedient davant la DGT.
- Envies la inscripció. Reps immediatament un correu amb el resum de la teva sol·licitud, aquestes condicions en PDF i el model de formulari de desistiment.
- Revisem la teva documentació i t’enviem per correu electrònic la confirmació de la teva inscripció i les instruccions de pagament, en menys de 24 hores laborables.
1.4 Formalització del contracte. El contracte es formalitza quan t’enviem per correu electrònic la confirmació de la teva inscripció. Aquest correu, juntament amb aquestes condicions en PDF, és la teva còpia del contracte en un suport durador.
1.5 Idioma. Pots contractar en castellà o en català. Aquestes condicions i tota la documentació del contracte estan disponibles en els dos idiomes.
2. Preus, fórmules i Oferta especial
2.1 Preus. Tots els nostres preus es publiquen a la pàgina Preus i inclouen l’IVA. El preu aplicable és el que figura al resum de la teva inscripció i al correu de confirmació.
2.2 Fórmules. Cada fórmula inclou el que s’indica a la pàgina Preus i al resum de la teva inscripció: matrícula, teòric (en línia i presencial a l'aula) i, segons la fórmula, un nombre de classes pràctiques de 45 minuts. Les classes pràctiques es reserven segons la teva disponibilitat i la del nostre professorat.
2.3 Oferta especial. L’Oferta especial és una fórmula per a qui ja sap conduir. El seu preu, des de 175 €, depèn del permís i es publica a la pàgina Oferta especial. Inclou la matrícula, l’obertura del teu expedient a la DGT, la gestió i el pagament en nom teu de la taxa de la DGT (la taxa es factura a part, sense recàrrec), l’ajuda per demanar cita en un centre de reconeixement, el teòric (en línia i presencial a l'aula) i la prioritat per a l’examen pràctic si la classe d’avaluació ho confirma.
2.4 Classe d’avaluació. Per entrar en la prioritat fas una classe d’avaluació de 45 minuts. No és inclosa en l’Oferta especial: costa el mateix que una classe pràctica del permís que triïs, segons la pàgina Preus (permís B: 35 €).
- Si la classe confirma que estàs preparat, entres a la llista de prioritat: et presentem a l’examen pràctic a les primeres places que la DGT assigni a l’autoescola.
- Si encara no estàs preparat, et proposem les classes pràctiques que necessites i el teu pagament compta com a matrícula normal del teu permís. Si la matrícula normal és més barata que l’Oferta especial, et retornem la diferència en un termini màxim de 14 dies naturals, pel mateix mitjà de pagament que vas fer servir.
2.5 El que no prometem. La data de l’examen l’assigna la DGT i el resultat el decideix el seu examinador. No prometem cap data d’examen ni l’aprovat.
3. Forma i moment del pagament
3.1 Mitjans de pagament. Acceptem transferència bancària o targeta mitjançant un enllaç de pagament segur enviat per correu electrònic. No es fa cap pagament al lloc web.
3.2 Moment del pagament. Pagues la matrícula (o l’Oferta especial) i la taxa de la DGT abans que obrim el teu expedient. Les classes pràctiques es paguen abans de la primera classe.
3.3 Factura. T’enviem una factura per cada pagament. La taxa de la DGT hi figura com a import pagat en nom teu, sense recàrrec.
4. Despeses no incloses en el nostre preu
No formen part del nostre preu i es paguen a part:
- Taxa de la DGT: 94,05 € (taxa 2.1). Dona dret a dues convocatòries d’examen; si les esgotes sense aprovar, cal presentar una nova sol·licitud i pagar una nova taxa. Per al permís A, si tens l’A2 amb una antiguitat mínima de dos anys, la taxa és de 28,87 € (taxa 2.3).
- Certificat mèdic (informe d’aptitud psicofísica): el pagues directament al centre de reconeixement de conductors que triïs.
- Classes pràctiques addicionals a les incloses en la teva fórmula.
- Acompanyament a un nou examen pràctic, si no aproves.
- Guia de repàs Madero, opcional (19 €).
- Permisos professionals: la formació CAP, si la teva activitat l’exigeix, es contracta a part.
Per als permisos de moto, et deixem l’equip de protecció per a les classes pràctiques, sense cap cost addicional.
5. Validesa
5.1 Classes i paquets. Les classes pràctiques i els paquets de classes són vàlids durant 12 mesos des de la data de compra.
5.2 Proves aprovades. Segons el Reglamento General de Conductores (art. 53.1 del Reial decret 818/2009), quan aproves una prova, per exemple l’examen teòric, l’aprovat és vàlid durant dos anys des de l’endemà de l’examen. Cada sol·licitud dona dret a dues convocatòries (art. 51.2).
6. Anul·lació d'una classe per part teva
Pots anul·lar o canviar una classe pràctica sense cap cost si ens avises amb almenys 24 hores d’antelació, per correu electrònic a info@madero-autoescoles.com o pel xat.
Si som nosaltres qui ha d’anul·lar una classe (per exemple, per una avaria o per condicions meteorològiques perilloses), et proposem una altra data sense cap cost.
7. Anul·lació tardana o absència
Si anul·les una classe amb menys de 24 hores d’antelació o no et presentes, la classe es considera feta.
8. Dret de desistiment
8.1 Termini. Tens dret a desistir del contracte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificar-ho. El termini acaba als 14 dies naturals del dia de la formalització del contracte (apartat 1.4).
8.2 Com desistir. Envia’ns a info@madero-autoescoles.com, abans que acabi el termini, una declaració clara que desisteixes del contracte. Pots fer servir el model de formulari de desistiment de l’annex, tot i que no és obligatori. N’hi ha prou que enviïs la teva comunicació abans que venci el termini. Te’n confirmarem la recepció per correu electrònic.
8.3 Conseqüències. Si desisteixes, et retornem tots els pagaments rebuts sense demora indeguda i, com a màxim, en 14 dies naturals des que ens comuniquis la teva decisió, pel mateix mitjà de pagament que vas fer servir, llevat que ens n’indiquis expressament un altre, i sense cap despesa per a tu. S’hi apliquen les excepcions dels apartats 8.4 i 8.5.
8.4 Si demanes començar abans que acabi el termini. Si no ho demanes, comencem a prestar el servei (inclosa l’obertura del teu expedient a la DGT) quan acaba el termini de desistiment. Si vols que comencem abans, marca la casella corresponent del formulari d’inscripció. En aquest cas:
- si desisteixes, ens pagues un import proporcional a la part del servei ja prestada fins al moment en què ens comuniquis el teu desistiment, en relació amb el total del contracte;
- si el servei s’ha prestat completament abans que acabi el termini, perds el dret de desistiment;
- la taxa de la DGT que ja hàgim pagat en nom teu no es retorna (apartat 9.3).
8.5 Guia de repàs en PDF. La Guia de repàs és un contingut digital que es descarrega. Abans d’enviar-te l’enllaç de descàrrega, et demanem que ens confirmis expressament que la vols rebre ja i que saps que, un cop iniciada la descàrrega, perds el dret de desistiment sobre la guia. T’enviem una confirmació per correu electrònic. Si no dones aquesta confirmació, t’enviem la guia quan acaba el termini de desistiment.
9. Reemborsaments
9.1 Classes no fetes. Si deixes l’autoescola, et retornem les classes pràctiques pagades i no fetes al preu unitari que en vas pagar.
9.2 Matrícula. Fora del dret de desistiment, la matrícula (o l’Oferta especial) no es retorna un cop obert el teu expedient a la DGT. Queda a salvo la devolució de la diferència prevista a l’apartat 2.4.
9.3 Taxa de la DGT. La taxa de la DGT és una taxa pública que paguem en nom teu. Un cop pagada, no és reemborsable.
9.4 Termini i mitjà. Fem els reemborsaments en un termini màxim de 14 dies naturals des que ens els demanes, pel mateix mitjà de pagament que vas fer servir, llevat que ens n’indiquis expressament un altre.
10. Canvi d'autoescola i trasllat d'expedient
Pots canviar d’autoescola quan vulguis. El teu expedient es trasllada a través de la DGT:
- El trasllat el demanes tu o una persona autoritzada en nom teu, a la seu electrònica de la DGT o en una Prefectura de Trànsit.
- Té una taxa de la DGT de 8,67 € (taxa 4.1), a càrrec teu.
- És possible si l’expedient no ha caducat i no tens una data d’examen assignada i pendent.
- No necessites un nou certificat mèdic: continua sent vàlid el que consta al teu expedient.
- Conserves les convocatòries que et quedin.
Més informació a la pàgina oficial de la DGT: Trasllat d’expedient d’examen.
Si véns d’una altra autoescola, t’ajudem amb el tràmit. Si te’n vas de Madero Autoescoles, no et posem obstacles, i les classes pagades i no fetes es retornen segons l’apartat 9.1.
11. Reclamacions
Pots presentar qualsevol reclamació escrivint a info@madero-autoescoles.com. Autoescoles Madero SL no està adherida al Sistema Arbitral de Consum.
12. Legislació aplicable i jurisdicció
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Si ets persona consumidora, conserves tots els drets que et reconeix la normativa de consum, i pots presentar la teva demanda davant els jutjats del teu domicili (article 52.3 de la Llei d’enjudiciament civil). No s’aplica cap clàusula que t’obligui a litigar davant altres jutjats.
—
Annex. Model de formulari de desistiment
(Només has d’emplenar i enviar aquest formulari si vols desistir del contracte.)
- A l’atenció de: AUTOESCOLES MADERO SL, Carrer de les Orioles, 10, baixos, 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona). Correu electrònic: info@madero-autoescoles.com
- Per mitjà d’aquest escrit li comunico/comuniquem (\) que desisteixo del meu/desistim del nostre (\) contracte de prestació del servei següent (\*): …
- Demanat el/rebut el (\*): …
- Nom del consumidor o dels consumidors: …
- Domicili del consumidor o dels consumidors: …
- Signatura del consumidor o dels consumidors (només si aquest formulari es presenta en paper): …
- Data: …
(\*) Ratlleu el que no correspongui.